Spirale ausrichten: Spiralposition am Motor verstellen

Jede Spirale des PV1100 sitzt hinten im Slot in der Aufnahme ihres Motors. In welcher Stellung sie dort steckt, entscheidet, wo das vorderste Produkt im Ruhezustand steht – und damit, ob es beim Verkauf sauber fällt. Diese Stellung verstellst du ohne Werkzeug in kleinen Rastern: Die Spirale ist gefedert gelagert, lässt sich nach vorn ziehen und drehen und rastet beim Loslassen von selbst wieder ein.

Schwierigkeit: einfach · Zeit: ca. 1–2 Minuten je Spirale · Werkzeug: keins

Wann du die Spiralposition verstellst

• Das vorderste Produkt bleibt nach dem Verkauf vorn hängen und fällt nicht – der Fallsensor meldet dann keine Ausgabe (Error 4).

• Beim Verkauf fallen zwei Produkte auf einmal.

• Das vorderste Produkt steht schon im Ruhezustand schief oder über der Kante.

• Du hast eine Spirale getauscht oder neu eingesetzt: Eine neue Spirale sitzt nicht automatisch in der passenden Stellung. Prüf sie nach dem Einbau und richte sie bei Bedarf aus.

Schritt für Schritt

Strom abschalten musst du dafür nicht: Bei geöffneter Tür steht der Automat im Admin-Modus, und die Motoren drehen nur, wenn du selbst einen Testlauf startest. Starte während des Ausrichtens deshalb keinen.

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   Tür öffnen, die betroffene Ebene anheben und nach vorn bis zum ersten Anschlag ziehen. Achte dabei auf das Motorkabel auf der rechten Seite.

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   Spirale leeren: Nimm alle Produkte aus der betroffenen Spirale. Ausgerichtet wird immer eine leere Spirale.

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   Die Spirale greifen und nach vorn ziehen, bis zum Anschlag. Sie ist gefedert: Beim Ziehen drückst du eine Feder zusammen, und die Spirale löst sich aus ihrer Rastung am Motor.

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   In dieser Stellung die Spirale in kleinen Rastern drehen:

   • Produkt fällt nicht: einen Raster weiter in Ausgaberichtung drehen – also so, wie der Motor die Spirale beim Verkauf dreht.

   • Zwei Produkte auf einmal: einen Raster zurück, gegen die Ausgaberichtung.

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   Spirale loslassen: Die Feder zieht sie zurück, und sie rastet von selbst wieder ein. Prüf kurz, dass sie fest sitzt.

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   Produkte wieder einlegen – genauso viele, wie du entnommen hast, dann stimmt der Bestand im Menü weiterhin. Die Ebene gerade zurückschieben, bis sie einrastet.

Danach testen

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   War der Slot nach einem Error 4 gesperrt, gib ihn noch bei offener Tür über Clear Slot Error frei (siehe Produkte und Preise konfigurieren).

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   Tür schließen und am betroffenen Slot einen Testkauf machen.

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   Es muss genau ein Produkt fallen, und das nächste rückt sauber nach vorn. Passt es noch nicht, einen weiteren Raster verstellen und erneut testen.

Häufige Fragen

Muss ich die Spirale dafür ausbauen?

Nein. Nach vorn ziehen bis zum Anschlag reicht, die Spirale bleibt im Slot. Komplett heraus muss sie nur für den Motortausch.

Warum muss die Spirale leer sein?

Mit Ware in der Spirale lässt sie sich nicht sauber drehen, und Produkte können verkanten oder herausfallen. Wo das vorderste Produkt wirklich steht, siehst du ohnehin erst nach dem Wiederbefüllen.

In welche Richtung muss ich drehen?

Fällt das Produkt nicht, drehst du weiter in Ausgaberichtung; kommen zwei auf einmal, drehst du zurück. Bist du unsicher, probier einen Raster und teste – eine falsche Richtung merkst du sofort am Ergebnis und stellst sie zurück.

Muss ich den Automaten dafür stromlos machen?

Nein. Bei geöffneter Tür laufen die Motoren nur, wenn du selbst einen Testlauf startest – starte während des Ausrichtens also keinen. Zum Testen schließt du die Tür und machst einen Testkauf.

Muss ich danach etwas im Menü einstellen?

Nein, die Spiralposition ist rein mechanisch. Nur ein Slot, der wegen eines Ausgabefehlers gesperrt wurde, muss über Clear Slot Error wieder freigegeben werden.

Gilt die Einstellung für alle Spiralen?

Nein, jede Spirale wird einzeln ausgerichtet. Stell nur die Slots um, bei denen das Problem auftritt – und prüf jede neu eingesetzte Spirale.