Erste Befüllung und Testkauf

Bevor dein PulseVend1100 (PV1100) in den echten Verkauf geht, musst du ihn befüllen, Bestand und Preise hinterlegen, Wechselgeld einfüllen – und alles mit einem Testkauf prüfen. Ohne konfigurierte Preise, Füllstände und Wechselgeld kann kein Verkauf stattfinden. Dieser Artikel führt dich durch die erste Befüllung bis zum erfolgreichen Testkauf.

Produkte richtig einräumen

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   Tür mit dem Schlüssel öffnen und die gewünschte Ebene (Schublade) vorsichtig herausziehen – achte dabei auf das Motorkabel und die Leitungsführung auf der rechten Seite.

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   Spiralen befüllen: pro Spiralenfach nur einen Produkttyp einlegen.

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   Auf korrekte Lage achten: Produkte dürfen nicht verkanten, überstehen oder unter Spannung sitzen – fest, aber spannungsfrei.

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   Ebene gerade und vollständig zurückschieben.

Ein paar Grundregeln aus der Praxis:

• Zu kleine Artikel können durchrutschen oder sich verklemmen, zu große blockieren die Drehung der Spirale.

• Schmale Produkte bei Bedarf mit Kunststoffschienen führen.

• Schwere oder dosenförmige Ware bevorzugt in die dafür geeigneten unteren Bereiche einräumen.

Bestand und Preise hinterlegen

Damit ein Slot verkauft, braucht der Automat drei Angaben: die maximale Kapazität des Fachs, den tatsächlichen Füllstand und den Verkaufspreis. Für die Erstbefüllung reicht meist:

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   Item & Slot → Set Stock: die tatsächlich eingelegte Stückzahl je Slot eintragen.

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   Item & Slot → Set Price: den Verkaufspreis je Slot bzw. Slotbereich setzen.

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   Die Kapazität (Set Capacity) ist werkseitig passend zur verbauten Spirale eingestellt – anpassen musst du sie nur bei veränderter Spiralkonfiguration.

Fehlt eine der Angaben, wird das Produkt nicht verkauft, nicht angezeigt oder fälschlich als „leer" markiert. Die ausführliche Anleitung mit allen Stolperfallen findest du unter Produkte und Preise konfigurieren.

Wechselgeld einfüllen (Pflicht für Bargeldzahlung)

Damit der Automat Bargeld annehmen und Rückgeld geben kann, muss der Münzwechsler befüllt werden – und zwar zwingend im Auffüllmodus, sonst erkennt der PV1100 das eingeworfene Geld nicht als Wechselgeld:

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   Im Admin-Menü General → Cash Prefill öffnen (Enter). Der Automat wechselt in den Auffüllmodus.

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   Münzen nacheinander über den Münzschlitz einwerfen – der Automat zählt mit und zeigt den Betrag an.

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   Mindestens 15 Münzen jeder Sorte (2 €, 1 €, 50 ct, 20 ct, 10 ct, 5 ct) einwerfen; eine möglichst vollständige Befüllung ist empfohlen.

Nach dem Befüllen ist auch der Scheinleser aktiv. Bleibt die Warnmeldung Insufficient Change bestehen, fehlt meist eine Münzsorte (z. B. keine 1-€-Münzen) – dann einfach nachfüllen.

Testkauf: Karte und Bargeld durchspielen

Vor dem Live-Betrieb solltest du mindestens einen vollständigen Testkauf durchführen – besser je einen pro Zahlungsweg:

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   Tür schließen, damit der Automat in den Verkaufsmodus wechselt.

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   Slotnummer eingeben und mit Bargeld bezahlen – prüfe, ob das Produkt sauber ausgegeben und korrektes Rückgeld ausgezahlt wird.

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   Zweiten Testkauf mit Karte bzw. kontaktlos über das Nayax-Terminal machen (sofern verbaut und aktiviert – siehe Nayax VPOS Touch).

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   Für reine Mechanik-Tests ohne Zahlung gibt es Item & Slot → Test Slots: Startspirale, Endspirale und Umdrehungen wählen.

Checkliste vor dem echten Betrieb

• Alle Slots befüllt, Bestand und Preise gesetzt und stichprobenartig im Verkaufsmodus geprüft?

• Wechselgeld über Cash Prefill eingefüllt, keine Insufficient Change-Meldung?

• Zieltemperatur erreicht (Anzeige im Display prüfen)?

• Testkauf mit Bargeld und Karte erfolgreich, Rückgeld korrekt?

• Bei altersbeschränkten Produkten: Altersprüfung eingerichtet und mit gültigem Ausweis getestet (siehe Jugendschutz am Automaten)?

• Admin-Passwort geändert und Tür verschlossen?

Häufige Fragen

Warum wird ein befüllter Slot nicht angezeigt?

Meist fehlt der Preis oder der Bestand: Ohne hinterlegten Preis wird der Slot am Kundendisplay nicht angezeigt und kann nicht ausgewählt werden. Prüfe Set Price und Set Stock für den betroffenen Slot.

Wie viel Wechselgeld muss ich einfüllen?

Mindestens 15 Münzen jeder Sorte, damit der Automat zuverlässig Rückgeld geben kann. Wir empfehlen eine möglichst vollständige Befüllung – zu wenig Wechselgeld führt dazu, dass Kunden kein oder zu wenig Rückgeld bekommen.

Kann ich Münzen direkt in den Münzwechsler legen?

Nein. Die Befüllung muss im Cash Prefill-Modus über den Münzschlitz erfolgen, denn der Automat muss das Geld zählen – das funktioniert zuverlässig nur über den Einwurf.

Muss ich wirklich mit jedem Zahlungsweg testen?

Ja, das ist dringend empfohlen. Ein Testkauf mit Bargeld prüft Ausgabe und Rückgeld, ein Kartenkauf prüft das Nayax-Terminal. So findest du Konfigurationsfehler, bevor es dein erster Kunde tut.

Was mache ich, wenn beim Testkauf kein Produkt fällt?

Prüfe die Produktlage in der Spirale und den eingetragenen Bestand, führe dann über Item & Slot → Test Slots einen Testlauf durch. Bleibt der Fehler, hilft Fehlercodes und Störungen.