Q: Wartungsprotokoll: Pflicht oder Kür?

Es gibt keine gesetzliche Pflicht zur Führung eines Wartungsbuchs. Dennoch empfehlen wir die schriftliche Dokumentation aller Wartungsmaßnahmen – z. B. mit: Datum, Art der Maßnahme verwendeten Ersatzteilen Unterschrift des ausführenden Technikers Diese Dokumentation kann im Garantiefall oder bei Versicherungsfragen sehr hilfreich sein.

Question 1

Elektrische Sicherheit nach DGUV Vorschrift 3

Accepted Answer

Verkaufsautomaten gelten als ortsfeste elektrische Betriebsmittel und unterliegen damit der DGUV Vorschrift 3 (ehemals BGV A3), sofern sie im Rahmen eines Unternehmens eingesetzt werden.

Wer ist betroffen?

Alle Betreiber, die als Unternehmer agieren (auch Kleingewerbe), sind verpflichtet, ihre elektrischen Anlagen und Betriebsmittel regelmäßig durch eine Elektrofachkraft prüfen zu lassen – dazu zählen auch Verkaufsautomaten.

Was muss geprüft werden?

Schutzleiter & Isolationswiderstand
Fehlstromschutz (z. B. FI-Schalter)
Funktionsprüfung
Zustand von Kabeln, Anschlüssen, Steckern

Wie oft?

Empfohlen werden Prüfintervalle von 1 bis 4 Jahren, je nach Einsatzort und Umgebungseinflüssen. Außenaufstellungen oder Automaten an öffentlich zugänglichen Orten sollten mindestens jährlich geprüft werden.

Die Prüfung muss dokumentiert werden – z. B. durch Prüfprotokoll oder Prüfsiegel.

Question 2

Wer führt die Prüfung durch?

Accepted Answer

Pulse Vending führt keine Sicherheitsprüfungen nach DGUV V3 durch. Diese müssen durch:

einen zertifizierten Elektrofachbetrieb oder
einen externen Prüfdienstleister (z. B. DEKRA, TÜV, Innungsfachbetriebe)

erfolgen. Bei Bedarf empfehlen wir passende Ansprechpartner.

Question 3

Regelmäßige Wartung: Was ist sinnvoll?

Accepted Answer

Auch wenn keine gesetzlichen Vorschriften zur Wartungspflicht bestehen, empfehlen wir aus technischer Sicht:

Wartungspunkt	Intervall
Sichtprüfung außen	1× pro Woche
Reinigung & Innenpflege	monatlich
Funktionsprüfung aller Fächer	monatlich
Kühlfunktion (falls vorhanden)	quartalsweise
Überprüfung Zahlungssysteme	quartalsweise
Austausch von Verschleißteilen	nach Bedarf / jährlich

Die Einhaltung dieser Intervalle verbessert die Zuverlässigkeit des Automaten und verringert Ausfallzeiten.

Question 4

Wartungsprotokoll: Pflicht oder Kür?

Accepted Answer

Es gibt keine gesetzliche Pflicht zur Führung eines Wartungsbuchs. Dennoch empfehlen wir die schriftliche Dokumentation aller Wartungsmaßnahmen – z. B. mit:

Datum, Art der Maßnahme
verwendeten Ersatzteilen
Unterschrift des ausführenden Technikers

Diese Dokumentation kann im Garantiefall oder bei Versicherungsfragen sehr hilfreich sein.

Question 5

Rolle von Pulse Vending

Accepted Answer

Pulse Vending liefert vollständig getestete und geprüfte Automaten. Der Betrieb und die fortlaufende Wartung obliegen jedoch dem Betreiber. Wir unterstützen bei:

Fragen zur technischen Pflege
Lieferung passender Ersatzteile
Erklärung von Fehlerbildern (z. B. über Helpcenter, Video-Tutorials, Beratung)

Keine Leistungen:

keine Sicherheitsprüfungen vor Ort
keine wiederkehrende Wartung durch unser Team
keine Verantwortung für Folgefehler durch unzureichende Wartung

Question 6

Empfehlung für Betreiber

Accepted Answer

Lass deinen Automaten regelmäßig durch eine Fachkraft prüfen (insb. bei Dauerbetrieb)
Dokumentiere Wartung und Reinigung
Verwende ausschließlich geeignete Ersatzteile
Informiere dich über gesetzliche Anforderungen in deinem Bundesland oder bei der BG
Im Zweifelsfall: Rücksprache mit Elektrofachbetrieb oder DEKRA

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