Wurlitzer-Snackautomaten – Fehlercodes & Störungen
Die IVC2-Fehlercodes der Wurlitzer MULTI BL/SL/SSL aus dem Original-Handbuch, leer drehende Spiralen, Displayausfall und Probleme nach Stromausfall.
Zuletzt aktualisiert am 14. Juli 2026
Die verbreiteten Wurlitzer-Snackautomaten der MULTI-Serie (BL, SL, SSL) melden Störungen als Fehlernummern im Display – die Bedeutungen stammen hier direkt aus der Original-Betriebsanleitung der IVC2-Steuerung. Dazu kommen die Klassiker älterer Spiralautomaten: leer drehende Spiralen, Displayausfälle und Startprobleme nach Stromausfall. Wurlitzer-Geräte gelten als langlebig und sind oft seit Jahrzehnten im Einsatz – entsprechend lohnt sich die systematische Fehlersuche.
Fehlercodes der IVC2-Steuerung (MULTI BL/SL/SSL)
Bei einer Störung schaltet der Automat auf „Ausser Betrieb"; nach dem Öffnen der Tür zeigt das Display die Fehlernummer. Die wichtigsten Codes laut Original-Betriebsanleitung (IVC2 ab Version 2.69):
| Code | Bedeutung | Erste Maßnahme |
|---|---|---|
11–14 | Motorschachtweiche klemmt bzw. meldet nicht zurück (Rückgabe/Kassierung) – nur bei Geräten mit Wurlitzer-Schachtweiche | Schachtweiche auf Klemmen prüfen, Kabelbaum kontrollieren |
15 | Kein Kassierimpuls empfangen (Timeout) – nur bei Geräten mit Verkaufslichtschranke | Verdrahtung zur Lichtschranke prüfen; Lichtschranke defekt oder geblendet |
16 | Stromfühler defekt | Verdrahtung prüfen, ggf. IVC2-Steuerung tauschen |
17 | Schachtweiche nicht in erwarteter Position | Mechanik und Mikroschalter prüfen |
18 | Lift-Positionsfehler | Liftführung auf Blockaden prüfen, Neustart |
33 | Kurzschluss an einem oder mehreren Motortreibern (DD1–DD10) | Über Motorgesamttest (KWN 3030) eingrenzen; Steuerung, Kabelbaum oder Motorantrieb |
40–49 | Münz- bzw. Scheineingänge gleichzeitig/zu lange aktiv | Münzprüfer bzw. Scheinannehmer prüfen/tauschen |
51–58 | Kurzschluss an Sourcedriver 1–8 | IVC2-Steuerung oder Kabel austauschen |
61–64 | Speicherfehler (Währungskonfiguration, Texte, Status, Preisgruppen) | Neustart; bei Wiederholung RAM-Pufferbatterie prüfen (>2,8 V), Steuerung neu programmieren |
75 | Kein Umrechnungsfaktor eingestellt | Unter KWN 2060 eingeben |
77 | Datenverbindung zum MDB-Gerät unterbrochen | MDB-Gerät und Kabel prüfen |
81/82 | MDB-Hopper/5-Rohr-Rückgeber: Motor läuft nicht an bzw. Timeout | Rückgeber prüfen |
90 | Fadenfängerfehler | Fadenfänger-Platine bzw. MDB-Changer prüfen |
91 | Kippsensor (Tilt switch) aktiviert | Brücke bzw. Interface für Lift/Entnahmeklappe prüfen |
98 | Tastatur-Dauerkontakt | Verklemmte Taste lösen, Tastatur prüfen/tauschen |
99 | Automat wurde vom Befüller gezielt außer Betrieb gesetzt | Tür öffnen – der Fehler löscht sich automatisch |
Nach der Fehlerbehebung einmal die Taste SERVICE auf der IVC2-Steuerung drücken, dann mit R das Menü verlassen. Praktisch: Im Füllermenü speichert das Fehlerlogbuch die letzten 15 Fehler samt Häufigkeitsstatistik – ideal, um wiederkehrende Probleme zu erkennen.
Spirale dreht leer oder bleibt stehen
Nach der Produktauswahl dreht sich die Spirale, aber das Produkt fällt nicht – oder die Spirale startet gar nicht. Mögliche Ursachen: Die Spirale sitzt nicht korrekt auf dem Motor, der Motor hat einen Totpunkt oder ist schwergängig, der Bewegungssensor ist defekt oder die Ware blockiert durch Verpackung oder Gewicht.
- 1
Spirale neu aufsetzen und sicher in die Antriebskerbe einrasten lassen.
- 2
Produktmenge reduzieren oder schwerere Ware tiefer platzieren.
- 3
Motorspannung messen (z. B. 24 V DC), gegebenenfalls Motor tauschen.
- 4
Sensorplatine reinigen oder gegen eine Referenzplatine tauschen.
Displayausfall oder Bedienfeld ohne Funktion
Das Display zeigt nichts an, flackert oder reagiert nicht; Eingaben am Tastenfeld bleiben wirkungslos. Typische Ursachen sind ein gelöstes oder korrodiertes Flachbandkabel, ein Netzteil mit unzureichender Spannung (z. B. 18 V statt 24 V), eine beschädigte Displaysteuerung auf der Hauptplatine oder ein Wasserschaden durch unzureichenden Dichtungsschutz.
- 1
Steckverbindungen prüfen und nachstecken.
- 2
Spannungsversorgung direkt an der Displayplatine messen.
- 3
Platine ausbauen und auf Korrosion sichtprüfen.
- 4
Bei älteren Geräten: Austausch gegen ein kompatibles Display.
Probleme nach Stromausfall
Nach einem Stromausfall startet der Automat nicht korrekt, bleibt im Selbsttest hängen oder zeigt Fehlfunktionen. Ursachen: Die Spannungsversorgung wurde unter Last getrennt und die Initialisierung schlägt fehl, EEPROM oder Arbeitsspeicher wurden nicht korrekt neu geladen, oder Peripheriegeräte wie Münzprüfer und Scheinleser werden nicht erkannt.
- 1
Gerät stromlos machen (mindestens 60 Sekunden), dann neu starten.
- 2
Fehlermeldung im Techniker-Menü auslesen.
- 3
Falls vorhanden: Systemdiagnose durchführen oder Software neu aufspielen.
Ersatzteile & Wartung
Viele Störungen entstehen durch Staub, Korrosion oder lose Kabel – halte den Automaten daher regelmäßig sauber. Stark beanspruchte Spiralfächer solltest du regelmäßig gegen neue tauschen. Dokumentiere Umbauten (z. B. andere Zahlungssysteme), damit du Fehlerquellen später nachvollziehen kannst; Grundlagen dazu findest du unter Grundlagen: MDB, Pulse & Telemetrie.
Häufige Fragen
Was bedeutet Fehler 77 am Wurlitzer-Automaten?
Laut Original-Handbuch ist die Datenverbindung zu einem MDB-Gerät (Münzprüfer, Scheinleser, Kartenterminal) unterbrochen – das Gerät fehlt, ist defekt oder das Kabel ist unterbrochen. Prüfe die MDB-Steckverbindungen und starte den Automaten neu; nach der Behebung SERVICE auf der IVC2-Steuerung drücken.
Warum zeigt der Automat „Ausser Betrieb", obwohl nichts kaputt ist?
Prüfe zuerst das Display nach Türöffnung: Zeigt es Fehler 99, hat der Befüller den Automaten gezielt außer Betrieb gesetzt (Taste „Option 1" + Tür schließen) – erneutes Türöffnen löscht den Fehler automatisch. Auch der optionale Temperaturwarner setzt den Automaten auf Störung, wenn der Innenraum zu lange über 7,5 °C liegt.
Die Spirale dreht, aber das Produkt fällt nicht – was tun?
Meist sitzt die Spirale nicht richtig in der Antriebskerbe oder die Ware blockiert durch Verpackung oder Gewicht. Setze die Spirale neu auf, reduziere die Produktmenge oder platziere schwerere Ware tiefer. Bleibt der Fehler, miss die Motorspannung (z. B. 24 V DC) und prüfe den Bewegungssensor.
Mein Wurlitzer startet nach einem Stromausfall nicht mehr – was hilft?
Mache das Gerät mindestens 60 Sekunden komplett stromlos und starte es dann neu – so wird die Initialisierung sauber wiederholt. Lies anschließend die Fehlermeldung im Techniker-Menü aus. Falls verfügbar, führe eine Systemdiagnose durch oder spiele die Software neu auf.
Woher bekomme ich die PIN für das Techniker-Menü?
Der Werksreset ist bei Wurlitzer PIN-geschützt. Die Zugangsdaten stehen in den Unterlagen deines Geräts bzw. kommen vom Hersteller oder Vorbesitzer – aus Sicherheitsgründen werden solche Codes nicht öffentlich dokumentiert.
Wenn sich die Störungen häufen, kann ein Umstieg auf ein modernes System mit digitaler Fehlerdiagnose sinnvoll sein: Der PulseVend1100 (PV1100) ist ein aktueller Snackautomat mit Kartenzahlung ab Werk. Ob dein Standort das hergibt, klärt die Standortanalyse.